Recruit採用情報

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働きながらスキルアップ

未経験から着実に成長できる研修制度をご用意。
日々の業務を通じて自然とスキルが磨かれる働きやすい環境です。

働きやすい社内体制のもと、
日々の業務を通じて
無理なくスキルアップ。

ARMK / ADSでは、社員がイキイキと働けるよう、業務のDX化やペーパーレス化など、社内体制の整備に積極的に取り組んでいます。働きやすい環境が整っているからこそ、目の前のお客様にしっかりと向き合うことができ、日々の業務を通じて自然と接客力や課題解決力が磨かれます。もちろん、定期的な研修によるサポートも万全。日々の頑張りやチームワークも正当に評価される心強い環境で、あなたらしい成長を描いてください。

キャリアパス

未経験からでも安心して成長できるよう、入社時の基礎研修から店舗でのOJT(職場内訓練)、一人立ち後のフォローまで段階的なサポート体制を整えています。一人ひとりの意欲やペースも尊重しながら、会社全体でスキルアップを応援します。

  1. STEP01

    入社〜基礎研修

    まずは社会人としての基礎となる接客マナー(身だしなみ・挨拶・言葉遣いなど)やコンプライアンスについて、座学と実践を通じて学びます。その後、各キャリアのサービス内容や専用端末の操作方法といった業務に必要な基礎知識をしっかりと習得し、店舗への配属に備えます。

  2. STEP02

    店舗配属〜一人立ち

    配属後は先輩社員の応対を見学するOJTからスタート。少しずつ実際の接客にも挑戦しますが、一人立ち試験に合格するまでは必ず先輩が後ろについてフォローするので安心です。お客様への分かりやすいご案内方法や機種の知識を、実践の中で身につけていきます。

  3. STEP03

    一人立ち後〜継続的な成長へ

    一人立ち後も、資格取得に向けた勉強会や、半年頃を目安としたフォローアップ研修など、先輩が丁寧にサポートします。今後はさらに研修制度を拡充し、社員一人ひとりの意欲やフェーズに合わせ、その時々に必要なスキルアップを継続的に会社全体で後押ししていきます。

資格習得などの仕組み化

当社では、未経験からでも着実にプロフェッショナルへと成長できる育成システムを整えています。

入社後はまず「新人研修」で、身だしなみ・挨拶・所作・言葉遣い・名刺交換といった接客マナーの基礎やコンプライアンスを習得。その後、「キャリア導入研修」でサービス内容や専用端末の操作を学び、配属先でのOJTや「窓口実践研修」へと進みます。独り立ち試験に合格するまでは先輩社員が必ず同席するため安心です。

さらに、各キャリア会社が主催する研修制度や、社内会議での他店舗の事例共有、上司からの実践的なノウハウの指導など、日々の業務の中で自然に知識を身につけスキルアップできる仕組みが充実しています。

社員コメント

auショップ 副店長

2020年入社

知識ゼロでも安心!
実務の中でスキルアップ 。

入社の決め手は、お給料が高かったことです(笑)。正直、学生時代からスマホにはほとんど興味がなく、知識ゼロからのスタートでしたが、店長や先輩が「こういう感じだよ」と一緒にサポートしてくださり、実務の中で自然に仕事を覚えていくことができました。

さらに、マネージャーなど上の方々がスタッフの頑張りをしっかり見てくれています。数字だけでなく、日々のコミュニケーションなども正当に評価していただけるので、意欲を持ってキャリアアップしていけます。

また、接客業ですから思うようには休めないことを覚悟していましたが、年間休日も増えましたし、休みもしっかり確保できる働きやすい環境です。

ドコモショップ日立 店長

2010年入社

地元で安心して働ける、
意欲が正当に評価される環境。

父親の体調不良をきっかけに地元へ戻り、前職の接客経験が活かせる当社へ中途入社しました。異業種からの転職でしたが、入社3年目で店長に抜擢され、年齢や社歴に関わらず意欲があれば責任あるポジションを任せてもらえる環境にやりがいを感じています。

キャリア会社が用意している研修制度もありますし、他店舗と現場の事例を共有する月2回の社内会議など、実践的に学べる機会も充実しています。今後はさらにマネジメントを学び、将来的にはエリアマネージャーを目指していきたいと考えています。

私自身、店長として何でも気軽に話し合える環境を整えるよう心掛けていますし、会社全体で見ても、風通しの良い職場だと感じています。意欲が正当に評価される環境。

ソフトバンクショップ サブマネージャー

2021年入社

派遣からマネージャーへ。
上司直伝のノウハウで成長。

元々は派遣社員で入りましたが、雇用形態で区別せずに評価していただき、2年後の2021年には正社員として副店長に、そして店長を経て、2025年末にはマネージャーを任せていただけるようになりました。年齢と経歴に関わらず、頑張りを評価してもらえる環境であることを実感しています。

社内での研修もしっかりしていて、上司の方々が現場で実際に学んだノウハウを持っていらっしゃるので、それを直接教えていただけるのはとても勉強になりましたね。

また、現在の社内制度では、新卒も中途も未経験であれば、1週間の基礎研修を受けていただけます。その後、店舗に配属してからさらに1週間の現場研修も用意されています。手厚いサポートで成長できる環境だからこそ、私もマネージャーとしてのスタッフの育成をしっかりやり遂げたいと思っています。

会社からの社員評価ポイント

当社では、未経験からでも着実にプロフェッショナルへと成長できる育成システムを整えています。

入社後はまず「新人研修」で、身だしなみ・挨拶・所作・言葉遣い・名刺交換といった接客マナーの基礎やコンプライアンスを習得。その後、「キャリア導入研修」でサービス内容や専用端末の操作を学び、配属先でのOJTや「窓口実践研修」へと進みます。独り立ち試験に合格するまでは先輩社員が必ず同席するため安心です。

さらに、各キャリア会社が主催する研修制度や、社内会議での他店舗の事例共有、上司からの実践的なノウハウの指導など、日々の業務の中で自然に知識を身につけスキルアップできる仕組みが充実しています。

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