店長
黒澤 絵美
2007年入社
- 会社に入った理由はなんですか？（ご自身の入社理由を教えてください）
- この会社で働く姿が想像できたからです。
初めてケータイを購入した時もショップで購入しました。
その際、丁寧に笑顔で対応してくれたスタッフの方を覚えていましたし、ケータイが故障したときもたまたま同じスタッフの方が対応してくれました。その時の対応も変わらず親切でした。
自分がスタッフとしてお客様に同じように親切、丁寧に笑顔で接客したいと思いました。 - 今のお仕事内容を教えてください
- ショップではフロアマネージャーをしております。
入口でお客様をお出迎えし、スタッフのカウンターまで誘導する仕事です。
営業時間終了後はその日の実績の把握や取組みの振り返りをしています。
スタッフ一人ひとりと面談していますが、一番楽しいです。 - （お仕事での）やりがいは何ですか？
- スタッフの成長です。
入社してから1年たったスタッフが後輩の後ろについて育成している姿や、獲得に悩んでいたスタッフが練習をして獲得につながったときは私もうれしいですし仕事のやりがいを感じます。 - （お仕事で）良かったこと、苦労したことを教えてください
-
入社3年目で経験した新店舗のオープンはとても良い経験になりました。
これまでは先輩からの指示を待って仕事をしていましたが、すべてが新しいお店では、一から作ることになるので何をしたら良いか自分で考えながら行動をしなくてはいけない場面も多かったです。
オープン前日ギリギリまで準備をして、体力的にはとても大変でした。
でもチームみんなで作ったお店で働けたのはとても嬉しかったです。
- 休みの日は何をして過ごしますか？
- 最近は家で映画やドラマを観てゆっくり過ごすことが多いです。
犬の散歩や、犬と出かける事も多いです。 - 社会人になって何が違いましたか？（学生の頃との違い、前職との違いで「ここが良かった！・ここが成長した！」があれば教えてください）
- 責任感です。今は自分の行動や言動が会社の評価、世間の評価になるということを自覚しています。
協調性も身についたと思います。
職場ではいろんな考え方を持つ人がいて、自分とは違う考えの人もいます。
入社当時は自分で壁を作ってしまったこともありました。
でも、仕事で悩んだ時や提案がうまくいかなかったとき、自分とは違う意見を取り入れる事で前に進めたことがありました。
今ではいろんなスタッフからの意見を聞き、取り入れています。 - （業務面・プライベートそれぞれで）やりたいことや目標はありますか？
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業務面では、イベントをもっと増やしていきたいです。
出張販売や訪問販売以外でもお店でイベントをしてたくさんのお客様に来店していただきたいです。
プライベートでは、今は難しいと思いますが、海外旅行に行ってダイビングをしたいです！
- 就職活動中の皆さんへ！
- この会社に入社して、社会人としてだけでなく人としても成長できたと思います。
いろんなお客様との接客や年齢の近いスタッフがたくさんいるのでとても楽しい職場です！
接客マナーが身につくので接客がしたい方にはおすすめです！
いろんな人に相談することも大切だと思いますが、最終的には自分の気持ちが一番大事です！
一緒に働けることを楽しみにしています。