スタッフの1日

コンプライアンス研修
この日は新入社員が入社するため、コンプライアンスの研修を行いました。
携帯電話業界はお客様の個人情報を取り扱う場面がとても多く、守らなければいけないルールがたくさんあります。一度に全部覚えるのは難しいので、特に重要なポイントをしっかりと覚えていただくため、時にはマンツーマンで研修を行うこともあります。

店舗のコンプライアンスチェック
コンプライアンスは、個人への指導だけでなく、店舗でも守られているか確認することも重要な業務です。
個人情報が記載されている書類は指定の場所に保管されているか、管理簿はきちんと整理されているかなど、細かい点までしっかりとチェックします。もし、ルールが守られていない場合には、店長やマネージャーに報告し改善を依頼しなくてはいけないので、気を引き締めて確認します。
県北地区に点在している店舗を1店舗ずつ巡回するのは大変ですが、普段あまり会うことができないスタッフに会えるので楽しみでもあります。