教育制度の紹介

入社後の研修制度

入社時

身だしなみ・挨拶・所作・言葉遣い・名刺交換などの接客マナーの基礎やコンプライアンス（個人情報を取り扱う上での研修）を学びます。
座学と実践を含めた内容で分かりやすく習得できます。

0.5か月

各キャリアのサービス内容や専用端末の操作方法などを学習します。

配属先の窓口での研修です。
先輩社員の応対を見学しながら学びます。
各機種の操作方法や特徴、お客様への分かりやすい案内方法なども学びます。

2か月

実際にお客様への接客を行います。
ただし、一人立ち試験合格までは、必ず先輩社員が後ろに付いてフォローしますので安心です。

3か月

単独での窓口受付を行うための試験を行います。
これまでに学習してきた内容の総復習です。

各キャリアの資格取得を行います。
キャリア毎に試験の時期などは異なりますが、取得のための勉強や練習は先輩社員がしっかりサポートします。

6か月

少し業務に慣れてきた時期に、これまで学習してきたことができているか復習するための研修を行います。社会人になってからの自身の成長を振り返る良い機会となっています。

新商品導入研修、販売強化研修、CS研修、コンプライアンス研修、リーダー研修など、様々な社内研修・社外研修を用意しています。