スタッフの1日

リーダーのとある1日

リーダー
9:30
開店準備
自分の担当項目の前日までの成績の確認。今日の目標を決めて朝礼で周知します。
獲得しやすいように、昨日ほかの店舗で聞いた優良事例も一緒に周知します。
リーダー・開店準備
10:00
本日はフロアマネージャー
フロアに立ち全体を把握しながら、お客様の1番の接客となるお出迎えから♪明るく元気にご挨拶からスタート。受付開始までの時間案内や切り分けをおこないます。
リーダー・お客様対応
14:00 休憩
お昼の休憩は交代です。昨日は一番最初だったので今日はちょっと遅めです。
15:00
お客様対応
お昼もすぎ、スタッフにも少し元気が?インカムを飛ばしカウンタースタッフを元気にさせるスマイルタイム!うまくフロアをまわせ、お客さんにも全員笑顔で帰ってもらえて本当に充実感のある1日終了。
リーダー・お客様対応
19:00 閉店作業
みんなで分担して閉店後の作業をおこないます。
20:00